乐天Rakuma新手指南〜平台特色、免费鉴定与补偿服务全解析〜｜BEX Market

继上次为大家介绍了乐天市场「乐天市场购物指南 〜透过 BEX Market 轻松购买日本热销商品〜」，这次要带大家认识另一个由乐天集团推出的二手交易平台 —— 乐天Rakuma（楽天ラクマ）。

乐天Rakuma 是日本首个跳蚤市场应用程式「FRIL」（フリル）于 2012 年 7 月推出后转型而来的全新二手交易平台。所有金钱交易均由 乐天Rakuma 平台代为处理，让用户可以安心又安全地进行买卖。

乐天Rakuma的平台特色

乐天Rakuma 是一款介面简洁、操作直觉，适合从新手到进阶用户使用的二手交易平台。从商品上架、搜寻到购买流程都非常容易上手，只要安装应用程式当天就能开始使用。上架流程也十分方便，只需用一支手机拍照、输入商品说明并设定价格，就能完成整个过程。以下是几项乐天Rakuma独有的特色功能：

• 可使用及累积乐天点数

乐天Rakuma 是由乐天集团营运的跳蚤市场服务，不仅可以使用乐天点数购物，也能在交易中累积点数，让你在乐天市场的消费更加划算！

• 优惠活动丰富

  乐天Rakuma 经常举办限时活动与折扣优惠，不论是新用户优惠或是特定品类的促销，都让买卖更划算。

• 免费名牌鉴定服务「Rakuma最强鉴定」

由专业鉴定师负责鉴定名牌商品真伪，让你买得安心。如果鉴定结果非正品，买家可以选择取消交易。这项服务可有效降低购买假货的风险。详情请参考「乐天Rakuma最强名牌鉴定免费服务全解析 〜安心购买名牌商品〜」。

每周综合人气品牌排行榜

乐天Rakuma 每周都会公布一次总合人气品牌排行榜（1～10名），让你快速掌握当前最受欢迎的品牌与热门商品。想知道最近大家都在买什么，或是想用更划算的价格入手当季流行单品，就赶快点击连结查看最新排名，掌握日本二手市场的流行趋势吧！

乐天Rakuma每周综合人气品牌排行榜

https://fril.jp/ranking 

常用词汇介绍

以下是在使用乐天Rakuma时经常会看到的日文词汇，让你在逛平台时能更快速理解商品资讯与交易条件。

交易安全相关词汇

※图片仅供参考

• 本人確認済：已完成身分验证。表示该用户已通过平台的身分认证，提高交易的安全性。
• 紛失補償有：有遗失赔偿。表示该商品的配送方式含有遗失补偿，若途中遗失将可申请赔偿。

商品资讯相关词汇

※图片仅供参考

• 商品情報：商品资讯。
• カテゴリ：分类。商品所属的种类，例如：服饰、家电、美妆等。
• サイズ：尺寸。商品的尺寸资讯，如衣服尺寸（S/M/L）、鞋号等。
• ブランド：品牌。商品的品牌名称，例如 UNIQLO、CHANEL、NIKE 等。
• 商品の状態：商品状况。商品的新旧程度，通常会标示为「全新」、「几乎全新」、「有些许使用痕迹」等。
• 配送料の負担：运费负担方。说明由卖家或买家负担运费。
• 送料込み：卖家负担运费。
• 着払い：买家负担运费。
• 配送方法：配送方式。说明该商品将采用哪种方式配送，例如「日本邮便」、「简单Rakuma Pack（かんたんラクマパック）」等。
• 発送日の目安：预计出货日。卖家预计几天内寄出商品，常见如「1～2日内发送」、「4～7日内发送」等。
• 発送元の地域：寄件地区。表示商品将从哪个都道府县（如东京都、大阪府）寄出，有助于估算送达时间。

乐天Rakuma专属配送服务 - 「简单Rakuma Pack」（かんたんラクマパック）

「简单Rakuma Pack」（かんたんラクマパック）是乐天Rakuma提供的专属配送服务，透过日本邮局或黑猫宅急便（ヤマト运输）配送。这些配送方式皆有专属优惠价格，不仅更划算，还附带专属的配送过程遗失补偿服务，让交易更有保障。

遗失补偿（ラクマあんしん補償）

若使用「简单Rakuma Pack」的配送方式，在配送过程中商品不幸遗失，乐天Rakuma将提供补偿服务。只要符合条件，无论是买家还是卖家，都能获得商品金额等的赔偿。平台也会主动协助处理与配送公司的沟通与查询。

请注意，补偿金额上限依照所选的配送方式不同，分为最高10万日元或30万日元。

无法补偿的商品类型

以下为不适用「纷失补偿」的商品类别，通常为日本邮局或黑猫宅急便（ヤマト运输）规定禁止配送的项目，例如：

• 各类金券或有价证券（如：演唱会门票、图书卡、米券、啤酒券）
• 各种地区振兴券、百货公司共通商品券 等等

为避免纠纷与损失，建议在购入商品前，先确认其是否符合配送与补偿条件。

其他日本线上跳蚤市场介绍

除了乐天Rakuma之外，日本还有其他人气线上跳蚤市场，例如 Mercari（メルカリ） 和 Yahoo! 拍卖（ヤフオク！），也都是日本用户常使用的购物平台。如果你对这些平台有兴趣，以下精选文章可以帮助你快速上手！

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BEX Market 提供的加值服务

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