你有试过在日本网购平台看见二手名牌商品出售，价格十分便宜，但又担心会买到假货的烦恼吗？最近乐天Rakuma推出了全新的「Rakuma最强鉴定」服务，可以帮你免费鉴定名牌商品！今天就来为大家介绍这项服务的详细。

 

乐天Rakuma的「Rakuma最强鉴定」（ラクマ最强鉴定）是什么？

「Rakuma最强鉴定」是由专业鉴定师对每一件购买的名牌商品进行鉴定，让您能够在乐天Rakuma上安心购物的服务。如果鉴定结果不是真货，买家就可选择取消交易。透过这项服务，买家可以藉由专业鉴定确认名牌商品的真伪，有效降低遇到假货的风险。

1 可成为鉴定对象的商品

并不是所有在乐天Rakuma上出售的二手名牌商品都可利用鉴定服务，基本上只包含符合以下「Rakuma最强鉴定」的鉴定条件的商品：

・卖家身份确认已完成的商品
・符合鉴定条件的类别、名牌和邮寄方式等商品。详情请看乐天Rakuma的官网作准则：https://faq.fril.jp/a4vy/

值得注意的是，即使商品标示为可以鉴定，实际上是否能进行鉴定还会取决于商品的状况和附带的配件等因素。如果商品本身存在明显的损坏等问题，也有可能无法进行鉴定。此外，可否鉴定和与鉴定的种类无法由卖家自己选择，而是由商品的出售条件决定。因此，卖家无法随意指定提供鉴定服务，也无法选择鉴定的具体方式，由此可保障到买家的权益。

2 鉴定公司和鉴定方式

在「Rakuma最强鉴定」服务中，专业鉴定由KOMEHYO负责进行。 KOMEHYO是日本知名的商品鉴定及二手百货公司，在1947年创立，拥有多年的鉴定经验和专业知识。请注意，鉴定结果将根据商品是否符合KOMEHYO的标准为原则，而非出售商品本身的名牌商店的鉴定方法。

鉴定结果将分为3种类型：
・基準内：标准内。商品符合KOMEHYO的鉴定标准内，即证实为真品。
・基準外：标准外。商品不符合KOMEHYO的鉴定标准，即可能为假货或存在其他问题。
・判定不能：无法判断。在KOMEHYO的鉴定标准下，商品无法进行判断是不是真货。

3 两种鉴定服务的使用流程

「Rakuma最强鉴定」服务总共提供两种鉴定服务ー「お届け前鑑定（送货前鉴定）」和「後から鑑定（送货后鉴定）」。而商品会适用于哪一种，就根据邮寄方式以及乐天Rakuma所设定的其他标准自动决定，卖家和买家都不可以自行选择。那么，现在就让我们详细看看服务的使用流程吧！

（１）お届け前鑑定（送货前鉴定）

STEP 1：买家购买「送货前鉴定」对象的商品（商品介绍页面会显示以下的图像）
 

STEP 2：卖家将商品寄送至KOMEHYO
STEP 3：KOMEHYO会在1至3天内进行判定，如果结果为「标准内」，商品会寄送至买家
STEP 4：交易完成

若判定结果为「标准外」
STEP 3：如果结果为「标准外」，乐天Rakuma客服会取消交易
STEP 4：乐天Rakuma会将商品款项退还给买家
STEP 5：KOMEHYO会将商品退回给卖家

若判定结果为「无法判断」
STEP 3：如果结果为「无法判断」，买家可选择继续交易或取消交易
STEP 4：若选择继续交易，KOMEHYO会将商品寄送给买家；若选择取消交易，乐天Rakuma会将商品款项退还给买家

（２）後から鑑定（送货后鉴定）

STEP 1：买家购买「送货后鉴定」对象的商品（商品介绍页面会显示以下的图像）

STEP 2：卖家将商品发送给买家
STEP 3：买家确认收到商品后，并在交易画面中申请「送货后鉴定」服务
STEP 4：买家将商品寄送至乐天Rakuma指定的地址，并由KOMEHYO进行鉴定
STEP 5：KOMEHYO会在1至3天内进行判定，若结果为「标准内」，则由KOMEHYO将商品寄送回给买家
STEP 6：买家收到商品并进行评价，交易完成

若判定结果为「标准外」或「无法判断」，请参考前述「送货前鉴定」的流程。

「Rakuma最强鉴定」服务真的是完全免费吗？

鉴定服务是完全免费的！但如果是「送货后鉴定」对象的商品，买家就要自己负责邮寄商品到Rakuma指定的地址作鉴定的运费。

透过BEX Market的代购服务，让您轻松无忧地购买乐天Rakuma上的鉴定商品，享受专业鉴定保障！

只要透过BEX Market上搜寻乐天Rakuma的鉴定对象商品，就可享免费的鉴定服务！如有查询，就联络我们吧！