使用BEX Market前，您需要进行注册。

您可以从会员专区编辑您注册的会员资料。

前往会员专区的方法

1. 点击会员名称后，将显示菜单，请选择「会员专区」。

2. 我的页面将显示出来。

在BEX Market上，您可以从日本国内的热门电子商城和二手买卖网站等地横向搜索商品并进行购买。

1. 请在搜索框中输入关键字，并勾选您想要搜索的电子商城或二手买卖网站。
如果不勾选，则将搜索所有目标。
如果您想进一步筛选搜索目标，可以选择「类别」来从该类别中搜索商品。

2. 您会看到符合搜索条件的商品列表。
请点击您喜欢的商品。

3. 您会看到商品详细信息页面。
根据需要选择尺寸、颜色等，然后点击「加入购物车」按钮。

4. 将商品放入购物车后，请勾选您想要购买的商品，然后点击「进入购买手续」按钮。

5. 在结算页面上输入送货地址和付款方式，然后点击「前往付款」按钮。

请提供所需商品的资料。我们将会根据您的要求寻找您所需的商品或相似商品。

1. 请点击搜寻框下的「其他网店」。

2. 请于代购请求表格中填写商品资料。 您也可以选择商品缺货时的选项。
请根据您的需求进行选择。

3. 基于商品资料，BEX Market的工作人员将为您找寻商品。
如果可以购买该商品，我们将向您发送付款请求。
您还可以在订单列表中查看付款指南。

我们不会对商品进行真伪鉴定，敬请见谅。

4. 请前往付款页面，完成商品购买请求的付款程序。

若要使用转递服务，您需要事先进行本人确认。
根据日本的「犯罪收益转移防止法」，自2013年4月1日起，所有提供海外配送代行业者都有义务对使用该服务的客户进行本人身分确认。详情请参阅 警察厅的网页 。

运费会根据发送国家、发送方式以及商品的尺寸或重量而有所不同。
如果您想在购买前确认运费，可以从「运费计算」页面计算运费。

请在模拟表单中输入发送地区、发送方式以及商品的尺寸或重量。
您可以选择所需的选项，并模拟相应的费用。

※ 如果您输入了外箱尺寸和包装材料的重量，将能够进行更精确的模拟。

当商品到达BEX Market的仓库时，我们将向您发送商品到达通知邮件。
同时，商品到达通知邮件发送后，BEX订单中的商品状态将变为可发送。

商品到达后的60天内，保管费是免费的。

※ 如果商品到达后超过60天而没有发送请求，BEX将有权自行出售、销毁或以其他方式处理该商品。

您可以将到达BEX Market的多个商品合并打包发送。
如果您想将多个商品发送到家中，比逐个商品支付运费更划算，将它们合并成一个包裹。
当您的商品到达仓库时，只需在会员专区页面中选择要合并的包裹，即可轻松完成申请。

1. 在会员专区页面上，勾选您想要合并的所有商品，然后点击「集合包装」按钮。

2. 申请内容将显示，请确认内容无误，然后点击申请「集合包装」。
一旦申请完成，BEX Market将进行合并打包作业，并在会员专区页面上显示完成合并后结果。

1. 当商品到达BEX Market时，我们会发送到货通知到您注册的电邮地址。
   请在会员专区页面中的BEX订单列表中确认商品。

   

2. 如果您要使用合并打包服务，请勾选相应的包裹并提交申请。

   

   ※ 只有在多个商品到达时才能申请合并打包。
   ※ 如果您不使用合并打包服务，则不需要进行此步骤。

    

3. 发送想要的商品，请按下「可以发送」按钮，然后进入支付国际运费画面。

   

4. 请输入付款资讯并选择发送方式。
   确认费用无误后，请直接完成付款。.

基本上，我们不接受因客户原因而取消订单。
如果不幸收到与订购商品不同的商品，或者商品有问题，请在收到商品后的七天内透过查询表格与我们联系。
我们将个别提供退货、退件的相关资讯。

有关使用费用，请查看以下内容。
我们没有入会费或年费。

海外发送的每日最高发送金额上限为20万日元。
若要发送超过此金额的商品，需要进行通关手续。

若超过20万日元，我们将在隔一个工作日内分批发送商品，
但若一次性发送，将产生通关手续费2,800日元，请谅解。

以下商品无法转运，敬请留意。

冷冻品、冷藏品、生鲜品

所有包裹均以常温储存。由于无法保证冷冻品、冷藏品及生鲜品的品质，因此无法转运。
 

禁运品
以下物品无法转运。

法律 / 法规相关限制商品

成人用品及猥亵物品、儿童色情制品、钻石（原石及加工品）、伪造货币、邮票及收入印花、政府文书、国宝、重要文化财产、重要艺术品等、盗版CD・DVD・软体、来源不明物品、彩券、现金、礼券、食品与饮料券

危险物品 / 化学物品

喷雾、高压气体、瓦斯（瓦斯罐、卡式瓦斯罐）、瓦斯打火机、便携式氧气吸入器、液态气体、氦气、氟利昂气体、氮气·液态氮、小型制氧机、氧气瓶（潜水气瓶）、高浓度氧气注入物、喷雾罐（发胶、除臭喷雾、喷漆、冷感喷雾等）、露营用燃气产品（如：便携式燃气炉）、灭火器、易燃物质／液体、燃料（汽油、煤油）、火柴、引火剂

生物 / 食品相关产品

生物（动物、昆虫、植物）及附着泥土的物品、盆栽、观叶植物、生饵、肉类制品、宠物食品、生乳、鸡蛋、食用油、需冷冻或冷藏保存的物品、蔬果、植物种子、昆虫标本、剥制标本、酒精浓度超过70度的酒类（但根据不同进口国的规定，70度以下的酒类也有可能无法通关）、依《华盛顿公约》（CITES）受出口管制的动植物、象牙、玳瑁、毛皮、鳄鱼皮、蛇皮、蜥蜴皮等

药品 / 健康相关商品

在日本国内销售需具备资格的医药品、医疗器材（包含隐形眼镜、彩色隐形眼镜、按摩器、助听器）。

电池 / 电池相关产品

电池、充电电池、铅蓄电池、镍氢电池、锂电池（包含锂离子电池）、含有锂电池或锂离子电池的产品（部分国家除外）

车辆 / 汽车零件

车辆（汽车、机车、附发动机的自行车、设计构造上无法排出轮胎空气的自行车等）、空调、汽车安全气囊、附有安全气囊的方向盘、燃料或机油的容器/油罐/汽油箱/化油器等、预紧式安全带

药物 / 有害物质

精神药物、非法药物吸食器具、兴奋剂、鸦片、罂粟残渣、麻醉药及相关药物、毒物、剧毒物质及有害物质、杀虫剂、香烟、防蚊用品、农药、有机溶剂、腐蚀性物质、水银（含水银的电池、体温计、血压计、气压计等）、三氯甲烷、漂白剂、过氧化物·氧化剂、炭、干冰、石棉、铀、钸、钍、核废料、放射性物质、氢氧化钠、碳酸钡、福马林·甲醛、有害药物、稀释剂

精密机器 / 仪器

磁铁、发电机·引擎、印表机碳粉匣、墨水、印表机用墨水（出货时可能需要通关文件，且部分文件本公司无法制作）

其他

其他被禁止的物品（请于订购前自行确认）、乒乓球、空气枪、仿制刀、刀剑类、火药制品（烟火、鞭炮、爆竹、弹药）、避震器·减震器（曾经装有或可能装有燃料或机油的商品）、香水、指甲油／去光水、酒精、标示“严禁明火”或类似警告的产品（如：粘合剂、防晒霜、洗发水）、粘合剂（如包含于模型、玩具、假睫毛套装等产品中，可能会产生处理费用）
 

通过国际邮件寄送锂电池的条件
https://www.post.japanpost.jp/int/use/restriction/restriction02_cn.pdf

各国的禁运品
https://www.post.japanpost.jp/cgi-kokusai/index_ja.php

发送方法有以下八种：

- EMS（国际快递邮件）
- 国际小包（航空邮件）
- 国际小包（海运）
- SAL便（平面路邮件）
- 国际小型包裹
- FedEx
- DHL
- Yamato Transport (UPS)

- 从下单日到达BEX Market仓库大约需要1至3个工作日。
※由于不同的网上购物平台发货方式和时间可能不同， 详细情况请查阅相应的购物网站。
在您的包裹到达BEX Market仓库后，您将在1个工作日内收到通知邮件。
- 从完成支付国际运费到BEX Market完成发货需要1至2个工作日。
※根据您的选项，可能需要稍长的时间。
- 从BEX Market发货到您手中需要2至5个工作日（EMS的情况）。
※根据您的收货国家或地区不同，情况可能有所不同。此外，根据包裹内容， 可能需要进行海关检查，这可能需要几天的时间。