使用BEX Market前，您需要进行注册。

您可以从会员专区编辑您注册的会员资料。

前往会员专区的方法

1. 点击会员名称后，将显示菜单，请选择「会员专区」。

2. 我的页面将显示出来。

在BEX Market上，您可以从日本国内的热门电子商城和二手买卖网站等地横向搜索商品并进行购买。

1. 请在搜索框中输入关键字，并勾选您想要搜索的电子商城或二手买卖网站。
如果不勾选，则将搜索所有目标。
如果您想进一步筛选搜索目标，可以选择「类别」来从该类别中搜索商品。

2. 您会看到符合搜索条件的商品列表。
请点击您喜欢的商品。

3. 您会看到商品详细信息页面。
根据需要选择尺寸、颜色等，然后点击「加入购物车」按钮。

4. 将商品放入购物车后，请勾选您想要购买的商品，然后点击「进入购买手续」按钮。

5. 在结算页面上输入送货地址和付款方式，然后点击「前往付款」按钮。

请提供所需商品的资料。我们将会根据您的要求寻找您所需的商品或相似商品。

1. 请点击搜寻框下的「其他网店」。

2. 请于代购请求表格中填写商品资料。 您也可以选择商品缺货时的选项。
请根据您的需求进行选择。

3. 基于商品资料，BEX Market的工作人员将为您找寻商品。
如果可以购买该商品，我们将向您发送付款请求。
您还可以在订单列表中查看付款指南。

我们不会对商品进行真伪鉴定，敬请见谅。

4. 请前往付款页面，完成商品购买请求的付款程序。

若要使用转递服务，您需要事先进行本人确认。
根据日本的「犯罪收益转移防止法」，自2013年4月1日起，所有提供海外配送代行业者都有义务对使用该服务的客户进行本人身分确认。详情请参阅 警察厅的网页 。

运费会根据发送国家、发送方式以及商品的尺寸或重量而有所不同。
如果您想在购买前确认运费，可以从「运费计算」页面计算运费。

请在模拟表单中输入发送地区、发送方式以及商品的尺寸或重量。
您可以选择所需的选项，并模拟相应的费用。

※ 如果您输入了外箱尺寸和包装材料的重量，将能够进行更精确的模拟。

当商品到达BEX Market的仓库时，我们将向您发送商品到达通知邮件。
同时，商品到达通知邮件发送后，BEX订单中的商品状态将变为可发送。

商品到达后的60天内，保管费是免费的。

※ 如果商品到达后超过60天而没有发送请求，BEX将有权自行出售、销毁或以其他方式处理该商品。

您可以将到达BEX Market的多个商品合并打包发送。
如果您想将多个商品发送到家中，比逐个商品支付运费更划算，将它们合并成一个包裹。
当您的商品到达仓库时，只需在会员专区页面中选择要合并的包裹，即可轻松完成申请。

1. 在会员专区页面上，勾选您想要合并的所有商品，然后点击「集合包装」按钮。

2. 申请内容将显示，请确认内容无误，然后点击申请「集合包装」。
一旦申请完成，BEX Market将进行合并打包作业，并在会员专区页面上显示完成合并后结果。

1. 当商品到达BEX Market时，我们会发送到货通知到您注册的电邮地址。
   请在会员专区页面中的BEX订单列表中确认商品。

   

2. 如果您要使用合并打包服务，请勾选相应的包裹并提交申请。

   

   ※ 只有在多个商品到达时才能申请合并打包。
   ※ 如果您不使用合并打包服务，则不需要进行此步骤。

    

3. 发送想要的商品，请按下「可以发送」按钮，然后进入支付国际运费画面。

   

4. 请输入付款资讯并选择发送方式。
   确认费用无误后，请直接完成付款。.

基本上，我们不接受因客户原因而取消订单。
如果不幸收到与订购商品不同的商品，或者商品有问题，请在收到商品后的七天内透过查询表格与我们联系。
我们将个别提供退货、退件的相关资讯。

有关使用费用，请查看以下内容。
我们没有入会费或年费。

海外发送的每日最高发送金额上限为20万日元。
若要发送超过此金额的商品，需要进行通关手续。

若超过20万日元，我们将在隔一个工作日内分批发送商品，
但若一次性发送，将产生通关手续费2,800日元，请谅解。

- 无法转运冷冻品、冷藏品和生鲜食品。
所有包裹都将以常温方式储存。请确认商品不是冷冻品、冷藏品或生鲜食品后再进行购买。

- 无法转运喷雾罐。
喷雾罐类型的商品（如发胶、生发剂、化妆水、瓦斯炉气罐、止汗剂等）根据发送规定无法转运。购物时请确认商品不是喷雾罐类型后再进行购买。

- 禁制品无法转运。

• 出口禁止商品列表

   

  • 成人用品和淫秽物品
  • 儿童色情
  • 钻石（毛坯和加工钻石）
  • 假币
  • 邮票和邮票
  • 公文
  • 国宝
  • 重要文化财
  • 重要艺术作品等
  • 盗版 CD、DVD 和软体
  • 来历不明的物品
  • 彩票
  • 现金
  • 礼券
  • 食品和饮料券
  • 空气喷涂
  • 高压气体
  • 气体（气瓶、气瓶）
  • 气体打火机
  • 便携式氧气吸入器
  • 液体
  • 氦气
  • 碳氟化合物
  • 氮气和液氮
  • 小型制氧机
  • 氧气瓶 （Aqualung）
  • 喷雾罐（发胶、除臭喷雾、漆喷雾、空气沙龙通行证等）
  • 高浓度氧输液
  • 野营燃气产品（例如，便携式燃气灶）
  • 灭火器
  • 易燃物质和液体
  • 乒乓球
  • 燃料（汽油、煤油）
  • 火柴
  • 打火机
  • 喷漆
  • 香水
  • 指甲油和卸甲水
  • 酒精
  • 天拿水
  • 助燃剂
  • 食油
  • 具有严格禁止接近火源火或类似的产品 例如：防晒霜、洗发水、粘合剂
  • 粘合剂（如果包含在模型、玩具或假睫毛套装等产品中，可能会收取处理费）
  • 生物（动物、昆虫、植物）
  • 附着有泥土的物体
  • 盆景等、观赏植物
  • 活饵
  • 肉制品
  • 宠物食物
  • 生牛奶、鸡蛋
  • 需要冷冻或冷藏储存的物品
  • 水果和蔬菜
  • 植物种子
  • 昆虫等标本
  • 动物标本
  • 酒精含量超过 70度 的酒精饮料（但是，由于进口国的规定，即使酒精含量低于 70度，也可能无法清关）
  • 根据《华盛顿公约》限制出口的动植物、象牙、玳瑁、毛皮、鳄鱼皮、蛇皮、蜥蜴皮等
  • 气枪
  • 模型枪
  • 仿剑
  • 刀剑类
  • 电池
  • 可充电电池
  • 铅酸蓄电池
  • 镍氢电池
  • 锂电池（部分国家除外）
  • 锂离子电池（部分国家/地区除外）
  • 含有锂电池和锂离子电池的商品（部分国家/地区除外）
  • 磁铁， 磁石
  • 发电机/发动机
  • 火药产品（烟花、爆竹、鞭炮、弹药）
  • 已经或可能安装了填充悬架和减震器、燃料和机油的商品（包括二手商品和新产品）
  • 空调
  • 汽车安全气囊
  • 带安全气囊的方向盘
  • 包含用于储存燃料和机油的容器、罐头、汽油箱、化油器等的商品（包括二手商品和新产品）
  • 安全带预紧器
  • 车辆（汽车、摩托车、电动自行车、结构不允许从轮胎管中排出空气的自行车等）
  • 有害药物
  • 精神药物
  • 非法吸药装置
  • 麻醉及相关药物
  • 有毒、有害和有害物质
  • 杀虫剂
  • 烟草
  • 驱虫剂
  • 农药
  • 有机溶剂
  • 腐蚀性物质
  • 汞（含汞的电池、温度计、血压计、气压计等）
  • 哥罗芳
  • 漂白剂
  • 过氧化物和氧化剂
  • 木炭
  • 干冰
  • 石棉
  • 铀
  • 鈈
  • 钍
  • 核废料
  • 放射性物质
  • 氢氧化钠
  • 碳酸钡
  • 福马林甲醛
  • 印表机用碳粉盒
  • 墨水，印表机墨水（运输可能需要清关文件，公司有可能无法提供部分文件。 ）
  • 其他违禁物品（下单前请自行查对）

  • 需要拥有在日本销售资格的药品和医疗器械（隐形眼镜，包括时尚用有色隐形眼镜、按摩器具、助听器）

    -> 通过国际邮件邮寄锂电池的条件

    https://www.post.japanpost.jp/int/use/restriction/restriction02.pdf

• 各国的出口禁止商品

发送方法有以下八种：

- EMS（国际快递邮件）
- 国际小包（航空邮件）
- 国际小包（海运）
- SAL便（平面路邮件）
- 国际小型包裹
- FedEx
- DHL
- Yamato Transport (UPS)

- 从下单日到达BEX Market仓库大约需要1至3个工作日。
※由于不同的网上购物平台发货方式和时间可能不同， 详细情况请查阅相应的购物网站。
在您的包裹到达BEX Market仓库后，您将在1个工作日内收到通知邮件。
- 从完成支付国际运费到BEX Market完成发货需要1至2个工作日。
※根据您的选项，可能需要稍长的时间。
- 从BEX Market发货到您手中需要2至5个工作日（EMS的情况）。
※根据您的收货国家或地区不同，情况可能有所不同。此外，根据包裹内容， 可能需要进行海关检查，这可能需要几天的时间。