楽天ラクマ無料鑑定サービス 〜ブランド品を安心・安全にお買い物〜

日本のオンラインショッピングサイトで、ブランド中古品が非常に安く販売されているのを見かけたものの、偽物ではないかと不安に感じたことはありませんか？
そんな方に注目されているのが、楽天ラクマが新たに開始した「ラクマ最強鑑定」サービス！

対象のブランド品を無料で鑑定してもらえるため、これまで以上に安心してショッピングを楽しめるようになりました。
 

「ラクマ最強鑑定」とは？

「ラクマ最強鑑定」は、購入された商品を専門鑑定士が一点ずつチェックしてくれるサービスです。

これにより、楽天ラクマでも、ブランド中古品をこれまで以上に安心して購入できるようになりました。

さらに、万が一鑑定結果で偽物と判断された場合には、取引をキャンセルすることも可能。ブランド品購入時に感じやすい「本物かどうか不安…」という悩みを軽減してくれる点も、大きな魅力です。安心してブランド中古品を選びたい方にとって、注目のサービスです。

1 鑑定サービス対象商品
 

楽天ラクマに出品されているすべてのブランド中古品が、「ラクマ最強鑑定」の対象となるわけではありません。

鑑定サービスを利用できるのは、基本的に以下の条件を満たした商品のみとなっています。
 

・出品者の本人確認が完了している。
・商品のカテゴリ、ブランド、などが「ラクマ最強鑑定」の鑑定可能条件を満たしている。

※詳細：https://faq.fril.jp/a4vy/

ただし、鑑定対象商品であっても、商品の状態や付属品の有無などにより、鑑定を受けられないケースもあります。

例えば、目立つ傷や破損が見られる商品などは、鑑定対象外となる場合があります。

また、鑑定の有無や種類については、出品時の条件などをもとに決定されるため、出品者が任意で指定することはできません。

こうした仕組みによって、出品者による恣意的な設定を防ぎ、購入者がより安心して取引できる環境づくりが行われています。

2 鑑定を行う会社と鑑定方法
 

「ラクマ最強鑑定」では、専門鑑定会社である KOMEHYO が鑑定を担当しています。

鑑定結果は、以下の3種類に分類されます。

・基準内：KOMEHYOにおける判定基準を満たしている商品。
・基準外：KOMEHYOにおける判定基準を満たしていない商品。
・詳細確認：品物の状態や付属品の有無など申し送り事項があり、判定の詳細連携が必要な商品。

3 サービス利用の流れ
 

「ラクマ最強鑑定」では、「お届け前鑑定」と「後から鑑定」の2種類の鑑定サービスが提供されています。

どちらの鑑定サービスが適用されるかは、配送方法とその他楽天ラクマ側で定めた一定の基準をふまえて自動的に決まります。

それでは、それぞれのサービス利用の流れについて詳しく見ていきましょう。

（１）お届け前鑑定 

STEP 1：購入者が「お届け前鑑定」対象商品を購入します（商品ページには以下が表示されます）。
 

STEP 2：出品者が商品をKOMEHYOへ発送します。

STEP 3：KOMEHYOが1〜3日以内に鑑定を行います。鑑定結果が「基準内」の場合、商品は購入者へ発送されます。

STEP 4：取引完了となります。

鑑定結果が「基準外」の場合

STEP 3：「基準外」と判定された場合、楽天ラクマのカスタマーサポートにより取引はキャンセルされます。

STEP 4：楽天ラクマから購入者へ返金が行われます。

STEP 5：KOMEHYOから出品者へ商品が返送されます。

鑑定結果が「詳細確認」の場合

STEP 3：「詳細確認」の場合、購入者は取引を続行するかキャンセルするかを選択できます。

STEP 4：購入者が続行を選択した場合は、KOMEHYOから商品が購入者へ発送されます。キャンセルを選択した場合は、楽天ラクマから購入者へ返金が行われます。

（２）後から鑑定 

STEP 1：購入者が「後から鑑定」対象商品を購入します（商品ページには以下が表示されます）。

STEP 2：出品者が商品を購入者へ発送します。

STEP 3：購入者は商品受け取り後、取引ページから「後から鑑定」サービスを申請します。

STEP 4：購入者は楽天ラクマが指定する住所へ商品を発送し、KOMEHYOが鑑定を行います。

STEP 5：KOMEHYOが1〜3日以内に鑑定を実施し、結果が「基準内」の場合は商品が購入者へ返送されます。

STEP 6：購入者が商品を受け取り、評価を行い取引完了となります。

なお、鑑定結果が「基準外」または「詳細確認」の場合は、前述の「お届け前鑑定」の手順に準じます。

「ラクマ最強鑑定」は本当に完全無料なのでしょうか？
 

はい！鑑定サービスは基本的に無料でご利用いただけます。

ただし、「後から鑑定」対象商品につきましては、鑑定のために商品を指定の楽天ラクマの住所へ発送する際、その送料は購入者様のご負担となります。

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ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください！