BEX Marketをご利用いただくためにはアカウント登録が必要です。

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マイページへのアクセス方法

1. アカウント名を押下するとメニューが表示されますので、マイページを選択してください。

2. マイページが表示されます。

BEX Marketでは日本国内の人気ECモールやフリマサイトなどから商品を横断的に検索し、購入することが可能です。

1. 検索窓にキーワードを入力し、検索したい対象のECモール／フリマサイトにチェックを入れてください。
チェックを入れない場合は全てが対象となります。
さらに検索対象を絞り込みたい場合は「カテゴリ」を選択することで該当のカテゴリの中から商品を検索することができます。

2. 検索にヒットした商品一覧が表示されます。
商品一覧の中からお好きな商品を押下してください。

3. 商品詳細画面が表示されます。
必要に応じてサイズやカラーなどを選択し、カートに入れるボタンを押下してください。

4. カートに商品を入れたら、購入したい商品にチェックを入れて「購入手続きへ」のボタンを押下してください。

5. 購入手続きのページで発送先情報、お支払い方法を入力し、「お支払いに進む」ボタンを押してください。

JDirectItems Auction 入札ガイド｜探す・入札・落札までの流れ

１.欲しい商品を探す

　1.探したい「キーワード」や「商品名」を検索窓に入力します。

　2.検索窓下に表示されている「JDirectItems Auction」にチェックを入れてください。

　3.入力後、検索ボタンを押して絞り込み検索を行います。

2.商品情報を確認する

　商品ページを確認 

　　検索結果から希望の商品をクリックし、詳細ページを開きます。
　　ここで、商品の説明、開始価格、入札単位、現在の最高入札額、入札締切日時などを必ずご確認ください。
　　　※ 出品者によっては、返品・キャンセル不可や、配送に関する制約がある場合があります。必ず商品ページ内の注意事項もご確認ください。
　　　※ 禁制品に該当し発送不可の場合、入札不可のご連絡する可能性がございます。

３.入札額の設定

　　・入札額は、現在の最高入札額以上かつ、入札単位（例：100円単位）に沿った金額でご入力ください。
　　　（入札額は自動的に入札単位に沿った金額で入力されています。記載金額を参考にご希望の入札額をご入力ください。）
　　　　※ 入札後のキャンセルや変更はお受けできません。入札額の設定は慎重に行ってください。

　　　　※「今すぐ落札」は出品者が即決価格を設定している場合にのみ表示されます。

　入札内容を確認

　　・商品ページにて入札額を入力後、「入札する」ボタンをクリックしてください。

　　・お支払い方法・発送先の選択
　　　　入札後、表示される画面にて以下の情報を選択します。
　　　　- お支払い方法（登録されているお支払い方法から選択）
　　　　- 発送先情報（登録済み住所または新規住所の入力）
　　　　※返金、部分返金は、原則オークション終了後、1営業日以内に対応します。

　内容の最終確認と確定

　　・選択内容に誤りがないか確認のうえ、「入札確定」ボタンを押してください。

　　・入札完了と確認メールの受信
　　　　入札が正常に完了すると、ご登録のメールアドレス宛に、入札完了をお知らせするメールが届きます。
　　　　この時点では落札は確定していません。マイページにてオークション状況をご確認ください。

4.入札の結果

　・オークション終了時点で、最も高い金額を入札した方が落札者となります。

　・BEX Marketより、落札をお知らせするメールが届きましたら、案内に従い二次決済・発送手続きを進めてください。

入札種類について

    今すぐ落札 ・・・指定の金額で入札すれば即座に落札できる金額のことです。オークション終了を待たずに、その場で商品購入が確定します。

　　※「今すぐ落札」は出品者が即決価格を設定している場合にのみ表示されます。即決価格での入札が行われると、その時点でオークションは終了します。

　自動入札・・・あらかじめ予算上限（＝最高入札額）を入力しておくことで、自動で入札を繰り返す機能です。

　　● 自動入札のしくみ：

　　　1.現在価格に対して、自動入札で設定した最高額までは自動で応札します。
　　　2.他の入札者が現れても、あなたの上限金額に達するまでは自動で再入札を行います。

　　　3.最終的に最も高い入札上限額を設定した方が落札者となります。

　　　4.ただし実際のお支払い額は、「2番目に高い入札額＋入札単位」となります（＝セカンドプライス方式）。

　＊セカンドプライス方式・・・実際の落札価格（支払い金額）は“2番目に高い入札額”に「入札単位（競り幅）」を加えた金額になる方式です。

　　（例）Aさん：最高入札額20万円（自動入札で設定）
　　　　  Bさん：最高入札額16万円
　　 　　入札単位（競り幅）：1,000円

　　　 　この場合、Aさんが落札者になりますが、実際の支払金額は 16万1,000円 となります（20万円全額ではありません）。

　＊スナイプ入札・・・オークション終了直前（約5分前）に自動で入札を行う機能です。

　終了間際まで入札を控えることで、他の入札者との競争を避け、落札の可能性を高めます。通常の入札同様、ご希望の金額を「入札価格」へ入力し、「スナイプ入札」をクリックしてください。

　スナイプ入札のメリット：

　 無料で利用可能（※落札時は通常と入札と同様に購入代行手数料と商品代金の費用が発生します）

 　同一商品への通常入札と併用可能

　注意事項：

　以下の状況ではスナイプ入札が無効（キャンセル扱い）となります：

　1.設定したスナイプ入札金額を超える入札が先に入った場合

　2.出品者が商品を削除・取り下げた場合

　3.オークション終了直前（5分未満）にスナイプ入札を設定した場合は、システムの都合上、入札が間に合わない可能性があります

　商品が複数個出品されているオークションの場合・・・1つの出品に対して商品が2個以上ある場合、「落札条件」の指定が可能です。

　ご希望に応じて、以下のいずれかをお選びいただけます。

　・数量が少ない場合でも入札する　
　　　→ 欲しい数すべてが手に入らなければ落札したくないときに選びます。

　・購入できない場合はキャンセル
　　　→ 欲しい数に満たなくても、入手できるだけ購入したいときに選びます。

BEX Marketで欲しい商品が見つからなかった場合は、欲しい商品の情報をお送りください。ご依頼内容をもとにご希望の商品や類似品をお探しします。

1. 検索ストアの「その他ショップ」を押下してください。

2. 商品情報の送信フォームが表示されますので、商品の情報を入力してください。 商品の在庫が既に無い場合のオプションも選択も可能です。
ご希望に応じて選択ください。

3. 商品情報をもとにBEX Marketのスタッフが商品情報をお調べします。
商品の購入が可能な場合は、決済依頼のメールをお客様にへお送りします。
注文一覧からも決済の案内をご確認いただけます。

ご希望商品の真贋鑑定は行なっておりません。予めご了承ください。

4. 決済画面へ進み、商品購入依頼の決済を完了してください。

転送サービスをご利用いただくには事前に本人確認を行う必要があります。
日本国の『犯罪収益移転防止法』という法律により2013年4月1日から郵便物転送サービスを提供するすべての事業者に対して、サービスを利用するお客様の本人確認が義務づけられました。詳しくは 警察庁ページ でご確認ください。

送料は発送先の国、発送方法、商品のサイズ／重量によって異なります。
購入前に送料を確認したい場合は、国際送料シミュレーションのページから送料を計算することが可能です。

シミュレーション用のフォームに発送先のエリア、発送方法、商品のサイズ／重量を入力してください。
ご希望のオプションを選択いただければその料金もシミュレーションすることが可能です。

※商品のサイズ／重量は外箱のサイズや梱包資材等の重量も考慮してご入力いただくと、より正確なシミュレーションが可能です。

BEX Marketの倉庫に商品が到着したタイミングで弊社から商品到着通知メールをお送りします。
また商品到着通知メールをお送りしたタイミングで、BEX注文の商品ステータスが発送可能に変わります。

商品が到着してから60日間は無料で保管いたします。

※万が一商品到着から60日を超えても発送依頼がない場合、BEXは当該商品を任意に売却、廃棄その他の方法により処分できるものとします。

BEX Marketに到着した複数の商品を1つにまとめて発送できます。
複数の商品をご自宅まで発送したい場合、一つ一つに発送料金がかかるよりも、一つにまとめることで発送料金も安くなります。
お客様の商品が倉庫に到着したとき、マイページからおまとめしたいお荷物を押下するだけで簡単に申請が完了いたします。

1. マイページから、おまとめしたい商品すべてにチェックを入れ、おまとめ梱包依頼ボタンを押下します。
 

2. 申請内容が表示されるので、内容を確認して問題なければ、おまとめ梱包申請を押下します。
申請が終了したら、BEX Marketでおまとめ梱包作業が行われ、作業の結果がマイページにて確認できるようになります。
 

1. BEX Marketに商品が到着をすると、ご登録頂いたメールアドレス宛にメッセージが届きます。
   マイページの商品情報の一覧で商品を確認して下さい。

   

2. おまとめ梱包をご利用される場合は、該当の荷物にチェックを入れ、申請を行ってください。

   

   ※おまとめ梱包は、複数の商品が着荷したときのみ申請が可能になります。
   ※おまとめ梱包を利用されない場合は本手順は不要です。

    

3. 発送したい商品の発送するボタンを押下し、決済画面へ進みます。

   

4. お支払い情報を入力し、発送方法を選択してください。
   料金を確認して問題なければ、そのままお支払いを完了してください。

   

原則として、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
万が一、注文した商品とは異なる商品が届いた場合や、商品に不具合があった場合は、商品が届いてから7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。
個別に返品、返送方法についてご案内いたします。

利用料金については下記をご確認ください。
入会金・年会費はございません。

海外発送では1日に発送する荷物の上限が20万円です。
それ以上の金額の商品を発送する際は通関手続きが必要となります。

20万円を超える場合は翌営業日に分割して商品を発送いたしますが、
一括で発送する場合は通関手数料2,800円が発生いたしますのでご了承ください。

次の商品は転送できません。ご注意ください。

冷凍品・冷蔵品・生モノ

すべての荷物は常温で保管されます。冷凍品、冷蔵品、生モノは品質が保証されないため、転送はできません。

禁制品

以下の品目は転送できません。

法律・規制関連

成人向け商品及びわいせつ物、児童ポルノ、ダイヤモンド（原石及び加工品）、偽造通貨、郵便切手及び印紙、公文書、国宝物、重要文化財、重要美術品等、海賊版CD・DVD・ソフト、出所不明品、宝くじ券、現金、ギフト券、フード・ドリンク券
 

危険物・化学物質

エアスプレー、高圧ガス、ガス（ガスボンベ、カセット）、ガスライター、携帯用酸素吸入器、液体ガス、ヘリウムガス、フロンガス、窒素・液体窒素、小型酸素発生器、酸素ボンベ（アクアラング）、高濃度酸素注入物、スプレー缶（ヘアースプレー、消臭スプレー、ラッカースプレー、エアーサロンパスなど）、キャンプ用ガス製品（携帯用ガスコンロなど）、消化器、引火性物質・液体、燃料（ガソリン・灯油）、マッチ、着火剤
 

生物・食品関連

生き物（動物、昆虫、植物）含む、土が付着している物、盆栽等、観葉植物類、生餌、肉製品、ペットフード、生乳、卵、食用油、冷凍保管・冷蔵保管が必要な物、青果物、植物の種、昆虫などの標本、剥製、アルコール度数70度を超える酒類（ただし輸入国側の規程により70度未満でも通関できない場合あり）、ワシントン条約に基づき輸出が規制されている動植物、象牙、べっ甲、毛皮、ワニ皮、ヘビ皮、トカゲ皮など

医薬品・健康関連

日本国内で販売資格が必要な医薬品、医療機器（コンタクトレンズ、ファッション用カラーコンタクトレンズも含む、マッサージ機器、補聴器）

電池・バッテリー

バッテリー、充電電池、鉛蓄電池、ニッケル水素電池、リチウム電池（リチウムイオンバッテリーを含む）、リチウム電池・リチウムイオンバッテリーを含む製品（一部の国を除く）

車両・自動車関連

車両（自動車、自動二輪車、原動機付自転車、タイヤチューブ内の空気を抜く事の出来ない構造の自転車等）、エアコン、車用エアバッグ、エアバックがついているハンドル、燃料・オイルを入れる容器・缶・ガソリンタンク・キャブレター等、シートベルトプリテンショナー
 

薬物・有害物質関連

向精神薬、違法薬物吸引器具、覚醒剤、あへん、けしがら、麻酔とその関連薬、毒物、劇物および有害物質、殺虫剤、タバコ、虫よけ、農薬、有機溶剤、腐食性物質、水銀（水銀を含む電池、体温計、血圧計、気圧計等）、クロロホルム、漂白剤、過酸化物・酸化剤、炭、ドライアイス、石綿・アスベスト、ウラン、プルトニウム、トリウム、核廃棄物、放射性物質、水酸化ナトリウム、炭酸バリウム、ホルマリン・ホルムアルデヒド、有害な薬物、シンナー

精密機器・製品

磁石、マグネット、発電機・エンジン、プリンター用トナーカートリッジ、インク、プリンター用インク（発送に通関書類が必要な場合があり、書類によっては当社では作成できないものもあります。）

その他

その他禁止されている物（注文前にご自身でご確認下さい）、卓球ボール、エアーガン、模造刀、刀剣類、火薬製品（花火、クラッカー、爆竹や弾薬）、サスペンション・ショックアブソーバー（燃料・オイルを入れたことがある、あるいはその可能性がある商品）香水、マニキュア・除光液、アルコール、火気厳禁やそれに準ずる表記がある商品　例：接着剤・日焼け止め・シャンプー、接着剤（フィギュアなどホビー商品・玩具、つけまつげセットに入っている場合は処分料がかかる可能性があります）
 

国際郵便によるリチウム電池の郵送条件

https://www.post.japanpost.jp/int/use/restriction/restriction02.pdf

各国の禁制品

https://www.post.japanpost.jp/cgi-kokusai/index_ja.php

発送方法は以下の8通りございます。

- EMS（国際スピード郵便）
- 国際小包（航空便）
- 国際小包（船便）
- SAL便（平面路郵便物（Surface Air Lifted））
- 小形包装物
- FedEx
- Yamato Transport (UPS)
- DHL

- ご注文日からBEX Marketの倉庫に到着するまでおよそ1〜3営業日です。
※通販サイトによって発送の仕方やタイミングが違うので、 詳細は通販サイトでご確認ください。
お荷物がBEX Marketの倉庫に到着後、お知らせメールが1営業日に届きます。
- お支払い完了からBEX Marketで発送完了まで 1〜2営業日です。
※お客様のオプション選択により、若干の日数がかかる場合がございます。
- BEX Marketの発送からお客様のお手元に到着まで 2〜5営業日です。（EMSの場合）
※お届け先の国/地域によって異なります。またお荷物の内容によっては 税関の調査が入り、税関で数日かかる場合がございます。

BEX Market オークション利用ガイドライン

1. サービス内容
　本サービスは BEX Marketが日本国内のオークションに代わって入札・落札を行い、購入された商品をお客様へお届けする仲介サービスです。
　オークション出品者との交渉やご入金手続き、国内倉庫での一時保管、国際発送までを一貫して代行いたします。

2. 出品状態・保証
　オークション商品の多くが中古品であり、商品説明は出品者ご自身によるものとなっております。
　そのため、商品の状態や真贋について、第三者の視点による保証がされているわけではございません。
　商品状態や説明文に不明点がないか、事前に十分ご確認のうえご利用くださいますようお願いいたします。

3. 手数料・税金

　・落札価格に加えて、BEX Marketサービス手数料（300円）を頂戴いたします。

　・オークション表示価格に消費税が含まれていない場合、落札の際に、表示価格とは別に消費税をご負担いただくことになります。

　・国内送料・国際送料につきましても、別途実費にてご精算いただきます。
 

4. 落札後の請求と返金
落札成立後に実際の落札価格が確定し、ご請求金額が確定いたします。
万が一、ご入札時に想定していた金額と実際の落札価格に差額が発生した場合は、差額分を翌営業日にご返金いたします。
 

5. 入札取消不可
　一度ご入札いただくと、途中取消や金額の変更はできません。
　落札成立時には落札代金に加え、送料・手数料を含む全額のお支払い義務が発生いたします。
 

6. 複数落札の同梱
　同一出品者から【日本時間 18:00～翌日17:59】 の間に落札された複数商品は、可能な限り同梱を依頼させていただきます。
　ただし、出品者の都合やシステム上の都合により、同梱対応ができない場合もございます。その際に発生する追加の送料につきましては、お客様のご負担となります。

7. 禁制品・発送制限

　・法令・国際輸送規制に抵触する商品（武器・薬品・危険物など）につきましては、入札をご遠慮いただいております。

　・リチウム電池や引火性物質、大型荷物（重量30kg以上、最長辺150cm以上など）につきましては、入札できない場合がございます。
 

8. 倉庫保管期間
　BEX Marketの国内倉庫にて、落札商品を最長60日間まで保管いたします。
　保管期限を超過した場合、処分料が発生いたします。
 

9. 商品検品・写真サービス
　商品検品後に、商品説明と著しく異なる点が確認された場合には、出品者へ返品・返金交渉を行います。
　ただし、交渉の可否や結果につきましては、出品者の判断により対応が異なる場合がございます。
　また、国内送料は返金の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
 

10. カスタマーサポート対応時間 

　・出品者との交渉／お問い合わせ対応：日本時間 9:00～18:00（土日祝除く）
　　上記時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応いたします。
 

上記ガイドラインは、ご利用の前に必ずご一読いただき、ご同意のうえでご利用ください。
ご不明点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。