你有試過在日本網購平台看見二手名牌商品出售，價格十分便宜，但又擔心會買到假貨的煩惱嗎？最近樂天Rakuma推出了全新的「Rakuma最強鑑定」服務，可以幫你免費鑑定名牌商品！今天就來為大家介紹這項服務的詳細。

 

樂天Rakuma的「Rakuma最強鑑定」（ラクマ最強鑑定）是什麼？

「Rakuma最強鑑定」是由專業鑑定師對每一件購買的名牌商品進行鑑定，讓您能夠在樂天Rakuma上安心購物的服務。如果鑑定結果不是真貨，買家就可選擇取消交易。透過這項服務，買家可以藉由專業鑑定確認名牌商品的真偽，有效降低遇到假貨的風險。 

1 可成為鑑定對象的商品

並不是所有在樂天Rakuma上出售的二手名牌商品都可利用鑑定服務，基本上只包含符合以下「Rakuma最強鑑定」的鑑定條件的商品：

・賣家身份確認已完成的商品
・符合鑑定條件的類別、名牌和郵寄方式等商品。詳情請看樂天Rakuma的官網作準則：https://faq.fril.jp/a4vy/

值得注意的是，即使商品標示為可以鑑定，實際上是否能進行鑑定還會取決於商品的狀況和附帶的配件等因素。如果商品本身存在明顯的損壞等問題，也有可能無法進行鑑定。此外，可否鑑定和與鑑定的種類無法由賣家自己選擇，而是由商品的出售條件決定。因此，賣家無法隨意指定提供鑑定服務，也無法選擇鑑定的具體方式，由此可保障到買家的權益。

2 鑑定公司和鑑定方式

在「Rakuma最強鑑定」服務中，專業鑑定由KOMEHYO負責進行。KOMEHYO是日本知名的商品鑑定及二手百貨公司，在1947年創立，擁有多年的鑑定經驗和專業知識。請注意，鑑定結果將根據商品是否符合KOMEHYO的標準為原則，而非出售商品本身的名牌商店的鑑定方法。

鑑定結果將分為3種類型：
・基準内：標準內。商品符合KOMEHYO的鑑定標準內，即證實為真品。
・基準外：標準外。商品不符合KOMEHYO的鑑定標準，即可能為假貨或存在其他問題。
・判定不能：無法判斷。在KOMEHYO的鑑定標準下，商品無法進行判斷是不是真貨。

3 兩種鑑定服務的使用流程

「Rakuma最強鑑定」服務總共提供兩種鑑定服務ー「お届け前鑑定（送貨前鑑定）」和「後から鑑定（送貨後鑑定）」。而商品會適用於哪一種，就根據郵寄方式以及樂天Rakuma所設定的其他標準自動決定，賣家和買家都不可以自行選擇。那麼，現在就讓我們詳細看看服務的使用流程吧！

（１）お届け前鑑定（送貨前鑑定）

STEP 1：買家購買「送貨前鑑定」對象的商品（商品介紹頁面會顯示以下的圖像）
 

STEP 2：賣家將商品寄送至KOMEHYO
STEP 3：KOMEHYO會在1至3天內進行判定，如果結果為「標準內」，商品會寄送至買家
STEP 4：交易完成

若判定結果為「標準外」
STEP 3：如果結果為「標準外」，樂天Rakuma客服會取消交易
STEP 4：樂天Rakuma會將商品款項退還給買家
STEP 5：KOMEHYO會將商品退回給賣家

若判定結果為「無法判斷」
STEP 3：如果結果為「無法判斷」，買家可選擇繼續交易或取消交易
STEP 4：若選擇繼續交易，KOMEHYO會將商品寄送給買家；若選擇取消交易，樂天Rakuma會將商品款項退還給買家

（２）後から鑑定（送貨後鑑定）

STEP 1：買家購買「送貨後鑑定」對象的商品（商品介紹頁面會顯示以下的圖像）

STEP 2：賣家將商品發送給買家
STEP 3：買家確認收到商品後，並在交易畫面中申請「送貨後鑑定」服務
STEP 4：買家將商品寄送至樂天Rakuma指定的地址，並由KOMEHYO進行鑑定
STEP 5：KOMEHYO會在1至3天內進行判定，若結果為「標準內」，則由KOMEHYO將商品寄送回給買家
STEP 6：買家收到商品並進行評價，交易完成

若判定結果為「標準外」或「無法判斷」，請參考前述「送貨前鑑定」的流程。

「Rakuma最強鑑定」服務真的是完全免費嗎？

鑑定服務是完全免費的！但如果是「送貨後鑑定」對象的商品，買家就要自己負責郵寄商品到Rakuma指定的地址作鑑定的運費。

透過BEX Market的代購服務，讓您輕鬆無憂地購買樂天Rakuma上的鑑定商品，享受專業鑑定保障！

只要透過BEX Market上搜尋樂天Rakuma的鑑定對象商品，就可享免費的鑑定服務！如有查詢，就聯絡我們吧！